Istruzioni tipo sul recesso - ai sensi dell’art.49, comma 4 Codice del Consumo
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del Codice del Consumo, entro il termine di quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza dover sostenere oneri diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57 del Codice del Consumo. In particolare, in relazione al citato art. 57
- dovrà astenersi dall'utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi;
- qualora abbia esercitato il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta in conformità dell'articolo 50, comma 3, o dell'articolo 51, comma 8, del Codice del Consumo dovrà versare a Sole 24 Ore Formazione un importo proporzionale (calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto) a quanto è stato fornito fino al momento in cui Il cliente ha informato Sole 24 Ore Formazione dell'esercizio del diritto di recesso;
- non sosterrà alcun costo per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto digitale se: a) non ha dato il suo previo consenso espresso circa l'inizio della prestazione prima della fine del periodo di quattordici giorni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo; b) non ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso quando ha espresso il suo consenso c) Sole 24 Ore Formazione ha omesso di fornire la conferma conformemente all'articolo 50, comma 2, o all'articolo 51, comma 7 d) del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso è escluso in ipotesi di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata o, in ogni caso, dopo la completa prestazione del servizio. Qualora il contratto imponga l'obbligo di pagare, il diritto di recesso le sarà negato solo se l'esecuzione è iniziata con il suo previo consenso espresso, a fronte dell'accettazione del fatto che perderà il proprio diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte del professionista e Sole 24 Ore Formazione abbia fornito la conferma conformemente all'articolo 50, comma 2, o all'articolo 51, comma 7 del Codice del Consumo.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso ai seguenti indirizzi Sole 24 Ore Formazione S.p.A. , c.a. del Direttore Generale p.t., Sede Legale – Viale Sarca, 223, 21126, Milano
Sole 24 Ore Formazione, una volta ricevuta la comunicazione di recesso, rimborserà tutti i pagamenti che ha effettuato a suo favore, senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stata informata del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Il cliente usato per la transazione iniziale, salvo che Il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
