Silvia Marone
Retail Trainer, Project Manager, esperta in IA for Business e CRM
Silvia Marone è un manager esperta nel settore retail e della formazione, con oltre venticinque anni di esperienza maturata in contesti aziendali di primo piano. La sua carriera dimostra una solida competenza nella gestione delle risorse umane, nell’ottimizzazione dei processi di vendita e nello sviluppo di strategie di training innovative, con un recente e significativo focus sull’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nei modelli di business.Ha collaborato con importanti realtà del settore moda e retail, tra cui Gerardo Sacco, Gruppo Miroglio, Amelie Milano e PINKO, ricoprendo ruoli di crescente responsabilità come Retail Manager, Trainer. In queste vesti, ha guidato con successo team di lavoro, implementato strategie CRM, monitorato KPI e sviluppato programmi di formazione sul prodotto e sulle tecniche di vendita, contribuendo in modo significativo alla crescita del business e alla brand awareness.Attualmente, ricopre il duplice e prestigioso incarico di Retail Manager presso tutte le Boutique Italia di Gerardo Sacco e di Practice Leader per il training sull’Intelligenza Artificiale in Tertium. In questo ruolo pionieristico, si occupa di progettare e implementare percorsi formativi che sfruttano le potenzialità dell’IA per potenziare le competenze del personale e anticipare le nuove sfide del mercato.La sua visione strategica è ulteriormente arricchita da una solida preparazione accademica, con una specializzazione in Strategic Learning & Development e un Master in Artificial Intelligence for Business conseguito presso l’Italian Tech Academy. È inoltre autore di un capitolo nel libro “Il modello partecipativo nella moda”, edito da Franco Angeli, in cui approfondisce le sinergie tra Intelligenza Artificiale e formazione delle risorse umane e tecnologiche
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