Docenti Michele Patella
Michele Patella
Director in Strategic Management Partners
Ex direttore marketing e direttore Customer Operations con 25 anni di esperienza lavorativa (aziendale e consulenziale) focalizzata sulla trasformazione digitale dei processi commerciali e della gestione dei clienti. In particolare: Progettazione, sviluppo e implementazione della strategia di trasformazione digitale Trasformazione Digitale dei processi di CRM, CEX e in generale dei processi di Customer Operations; Business Process Reengineering (BPR) per migliorare l'efficienza dei processi di prevendita, vendita e lead management; Gestione della domanda di tecnologia per le funzioni di Sales & marketing. Autore dell’ Outlook di settore e della CEO Agenda per il report annuale per il settore dell'Information Technology de Il Sole 24 Ore.
Presente ai corsi:
Data & Cybersecurity
in collaborazione con
Corso Booster
In un contesto in rapida evoluzione, l’IT è l’elemento abilitante di nuovi modelli di business e di nuove opportunità, in quanto supporta le organizzazioni nell’innovazione tecnologica e [...]
17 Maggio 2024
44 ore, 4 weekend
Live Streaming
Attestato di frequenza
€ 2.200 + IVA
CERTIFICAZIONI E RICONOSCIMENTI
Hai bisogno di informazioni sull'offerta formativa o vuoi richiedere un appuntamento?